- La cancelación o modificación de la reserva se permite sólo 24 hrs. antes del día de llegada. Si la cancelación se hace después del tiempo indicado, se cargará a la tarjeta de crédito del pasajero un monto igual a la(s) noche(s) cancelada(s).
- El check in es a las 12:00. A menos que se indique, no se podrá ingresar a la habitación antes de este horario, pues es el horario de limpieza de las habitaciones, aunque es posible hacer uso de los demás servicios e instalaciones (ducha, internet, cocina, etc.).
- El check out para todo pasajero es a las 10:30, sin excusas. Pasado este horario se cobrará medio día extra. Si es necesario, contamos con una bodega para guardar equipaje temporalmente y de forma gratuita. Los pasajeros pueden hacer uso de los demás servicios y facilidades del hostal después de su check out y hasta su partida.
- La señal wi-fi está disponible las 24 hrs., no así el computador compartido, que se apaga automáticamente a las 22:30 hrs. El uso de internet es gratuito y exclusivo para nuestros pasajeros.
- Por seguridad, la puerta de entrada del hostal se cierra con llave entre 23:00 y 08:00 hrs. Es deber de cada pasajero mantenerla cerrada entre este horario. A cada pasajero se le entregan dos llaves al llegar (entrada y habitación), de las cuales se hará responsable hasta el check out. La pérdida de estas significará un cargo extra en la cuenta final del pasajero.
- Los pasajeros no están autorizados a invitar personas al hostal, incluso si son sus amigos o parientes.
- El hostal no se hará responsable en caso de pérdida, daño o robo de las pertenencias de los pasajeros, siendo ellos los únicos responsables de sus bienes.
- Pasajeros que causasen daños al hostal, serán cargados en su cuenta final con un monto equivalente a la reparación del daño causado en las instalaciones y otros bienes del hostal (artefactos, ropa de cama, decoraciones, etc.).